Voor een afzonderlijke hulpaanvraag heb je geen abonnement nodig.
02
Prijs vóór bevestiging
Bekijk het bedrag en de voorwaarden vóór je akkoord gaat.
03
Betaling vóór inschakeling
Een bevestigde, geslaagde betaling is nodig voordat een hulpverlener wordt ingeschakeld.
04
Annulering met voorwaarden
Controleer de geldende annuleringsvoorwaarden en mogelijke kosten.
07Nog een vraag?
Nog een vraag?
Heb ik een abonnement nodig?
Nee. Je kunt een afzonderlijke hulpaanvraag doen en per interventie betalen.
Kan ik ook 's nachts of op feestdagen hulp krijgen?
Beschikbaarheid hangt af van de regio, het tijdstip en de beschikbare hulpverleners. Er geldt geen vaste aankomsttijd.
Hoe weet ik vooraf wat het kost?
Je bekijkt het prijsvoorstel en de voorwaarden bij je aanvraag voordat je bevestigt. De prijs hangt af van je situatie.
Hoe betaal ik?
Je doorloopt de aangeboden online betaalstap na je prijsbevestiging. Pas een geslaagde, bevestigde betaling geeft de aanvraag vrij voor providerinschakeling.
Zijn de depanneurs verzekerd?
Wil je meer weten over de verzekering of kwalificaties van een specifieke hulpverlener? Vraag ons om informatie. Er staat op deze pagina geen verklaring over een individuele hulpverlener.
Wat als mijn auto niet ter plaatse gerepareerd kan worden?
Takelen is een van de opties bij je aanvraag. De bestemming, mogelijkheden en kosten hangen af van je situatie en het voorstel.
Wanneer wordt de depanneur gestuurd?
Het zoeken en inschakelen kan starten na je bevestiging en een geslaagde betaling. Dat betekent nog niet dat een hulpverlener je aanvraag al heeft geaccepteerd.
Kan ik gratis annuleren?
Dat hangt af van de voorwaarden en de voortgang van je aanvraag. Controleer de annuleringsvoorwaarden voordat je bevestigt. Lees de voorwaarden
Weet je welke hulp je nodig hebt?
Eerst prijs en voorwaarden bekijken. Daarna bevestigen en digitaal opvolgen.
Pech met internationaal transport in België: uw rechten en opties
België is een centraal knooppunt voor Europees transport. Dagelijks rijden honderden buitenlandse vrachtwagens over Belgische snelwegen — van Nederlandse trekkers op de E19 tot Poolse transportcombinaties op de E40. Wanneer een buitenlandse vrachtwagen in België pech heeft, roept dit specifieke vragen op: Heb ik recht op pechhulp zonder Belgisch abonnement? Wat zijn mijn verplichtingen als buitenlandse chauffeur? Wat gebeurt er met mijn lading? In dit artikel beantwoorden we deze vragen en leggen we uit hoe FastAssist24 ook voor internationale transporteurs beschikbaar is.
Een platte band is altijd vervelend, maar vroeger had je tenminste een reservewiel in de koffer. Tegenwoordig zijn steeds meer wagens uitgerust zonder reservewiel — soms met een noodkit of runflat-banden. Wat doe je als je een lekke band hebt en er geen reserve is?
Een bestelwagen die pech heeft onderweg vormt voor veel zelfstandige ondernemers, koeriers en bedrijven met lichte bedrijfsvoertuigen een serieus probleem. Bestelwagens worden intensief gebruikt en zijn essentieel voor dagelijkse leveringen en serviceopdrachten. Wanneer een bestelwagen uitvalt, heeft dat directe gevolgen voor uw omzet en uw klanten. In dit artikel leggen we uit wat u stap voor stap moet doen bij pech met een bestelwagen, welke basiscontroles u kunt uitvoeren en hoe u snel een servicepartner bereikt via FastAssist24.
Lege accuWij helpen je weer op weg.
Lekke bandWij vervangen je band ter plaatse.
MotorpechTechnisch probleem? Onze depanneurs lossen het op.
OngevalNa een ongeval? Wij zorgen voor snelle assistentie.
VastgeredenVast in de modder of zand? Wij takelen je vrij.
Geen brandstofBrandstof op? Wij brengen je weer verder.
BuitengeslotenSleutels vergeten? Wij helpen je binnen.
Andere panneAndere situatie? Vertel ons wat er aan de hand is.
Auto's
Vrachtwagens & bestelwagens
Motoren & scooters
E-bikes & elektrische fietsen
Campers & mobilhomes
SUV's & 4x4
Lichte bedrijfsvoertuigen
Andere voertuigen