Für Fahrerinnen und Fahrer
Hat Ihr Fahrzeug eine Panne? Beschreiben Sie Ihre Situation und Ihren Standort in der Hilfeanfrage. Prüfen Sie das Angebot, bevor Sie bestätigen.
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ÜBER FASTASSIST24
Über FastAssist24
FastAssist24 ist eine digitale Plattform für Pannenhilfe. Sie beschreiben Ihre Situation, prüfen das Angebot und verfolgen Ihre Anfrage online.
Klare Informationen bei einer Panne
Die Plattform bündelt die Angaben für eine Hilfeanfrage: Problem, Fahrzeug, Standort und Preisangebot. Nach Ihrer Bestätigung und erfolgreicher Zahlung kann die Suche nach einem Hilfeanbieter beginnen.
Hier beschreibt FastAssist24 den Anfrageprozess. Welche Hilfe möglich ist und welche Bedingungen gelten, ergibt sich aus Ihrer Anfrage und dem zugehörigen Angebot.
Der passende Weg für jedes Anliegen
Für Organisationen
Für Unternehmensdienste, Integrationen und eine Demo gibt es einen eigenen geschäftlichen Kontaktweg. Eine geschäftliche Kontaktanfrage ist keine Pannenmeldung.
Für UnternehmenFür Hilfeanbieter
Möchten Sie als Hilfeanbieter mit FastAssist24 zusammenarbeiten? Informieren Sie sich über die Anbieterregistrierung. Eine Anmeldung führt nicht automatisch zur Zulassung oder zur Vergabe von Aufträgen.
Hilfeanbieter werdenWas Sie vorab wissen sollten
Maßgeblich sind Preis und Bedingungen Ihrer Anfrage. Die Verfügbarkeit wird für die jeweilige Situation betrachtet. Diese Informationsseite verspricht weder eine feste Ankunftszeit noch landesweite Abdeckung oder eine Erstattung durch eine Versicherung.
Ob Sie eine Anfrage starten können, hängt von der Einführungsphase ab. Sind Anfragen noch nicht freigeschaltet, führt die Hilfeschaltfläche zu den Informationen zur schrittweisen Einführung.
Bedingungen lesenIhr nächster Schritt
Möchten Sie den Anfrageablauf kennenlernen?
Sehen Sie sich die Schritte an oder stellen Sie Ihre Frage über die Kontaktseite.